Merhaba,

Sitemizden vereceğiniz siparişlerin kargo süreçleri ile ilgili bilgi vermek istiyoruz.

Alışverişinizi yapmadan önce okursanız memnun oluruz.

Bizler Mavili Kapı olarak, verdiğiniz siparişlerin işlenmesi, paketlenmesi ve kargoya teslim edilmesi süreçlerinde, pandemi öncesindeki çalışma rutinimize devam ediyoruz.

Ancak bizim dışımızda işleyen bir süreç daha var: Kargoya teslim ettikten sonra başlayan süreç.

Bu noktada zaman zaman yoğunluktan kaynaklanan, normalin dışında gecikmeler yaşanabiliyor.

Şöyle ki:

Yurtiçi Kargo’nun, dağıtım merkezlerine ve şubelerine koyduğu belli adet kotaları var.

Bu kota adetleri şubeden şubeye, ilden ile değişebiliyor ve her gün yenilenebiliyor.

Bu durumda mesela sizin kargonuz Bursa, Osmangazi  ilçesine teslim edilecekse, Osmangazi şubesinin o gün için ayırdığı kota 500 paket ise ve bizim teslimatımız bu 500 paketlik kota dolduktan sonra gerçekleşti ise, o paket işleme alınmıyor.

Ertesi gün tekrar deneniyor, kota yine dolu görünüyorsa yine işleme alınmıyor.

Ne zaman ki yoğunluk azalıp kota açılıyor, o zaman kargonuz işleme alınıyor ve sevkiyat başlıyor.

Bazı şubelere ertesi gün ulaşan paketlerimiz bazı iller için 1 hafta bekleyebiliyor.

Ve bizim, kargonuzu ne zaman şubeye teslim ettiğimiz bu durumu değiştirmiyor.

Özetle; ürünlerinizin bizim tarafımızdan zamanında hazırlanıp kargoya verildiğinden emin olabilirsiniz.

Ürünleriniz hızlıca size ulaşabileceği gibi bazen de yaşadığınız bölgeye göre teslimatlarda gecikmeler olabilir.

İçinde bulunduğumuz bu alışılmışın dışındaki süreçte, karşılıklı anlayış ve sabıra ihtiyacımız var.

Göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz.

Mavili Kapı Ailesi